Privacy Policy

Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 02/07/2026 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.

In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i tuoi dati che otteniamo attraverso https://idraulicoperte.it. Ti consigliamo di leggere attentamente la dichiarazione. Durante l’elaborazione rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:

• comunichiamo chiaramente il motivo per il quale processiamo dati personali. Facciamo questo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
• miriamo a limitare la raccolta di dati personali solo ai dati personali richiesti per scopi legittimi;
• prima chiediamo il tuo esplicito consenso per processare i tuoi dati personali nei casi che richiedono il tuo consenso;
• adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche da parti che elaborano dati personali per nostro conto;
• rispettiamo il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali o di averli corretti o cancellati, su tua richiesta.

Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali dati conserviamo, contattaci.

1. Scopo, dati e periodo di conservazione

Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali che possono includere quanto segue: (clicca per espandere)

1.1 Contatto – Tramite telefono, posta, email e/o moduli web

Per questo scopo usiamo i seguenti dati:

• Un nome e cognome
• Nome account o alias
• Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
• Un indirizzo email
• Un numero di telefono
• Indirizzo IP
• Informazione attività internet, incluso ma senza limitarsi ad essi, cronologia navigazione, cronologia ricerche, ed informazioni riguardo l'interazione di un utente con un sito web internet, applicazioni o pubblicità
• Dati geolocalizzazione

La base con la quale processiamo i dati è:

Su disposizione del consenso.

Periodo di conservazione

Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.

1.2 Pagamenti

Per questo scopo usiamo i seguenti dati:

• Un nome e cognome
• Nome account o alias
• Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
• Un indirizzo email
• Un numero di telefono
• Indirizzo IP

La base con la quale processiamo i dati è:

Su disposizione del consenso.

Periodo di conservazione

Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.

1.3 Registrazione account

Per questo scopo usiamo i seguenti dati:

• Un nome e cognome
• Nome account o alias
• Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
• Un indirizzo email
• Un numero di telefono
• Indirizzo IP

La base con la quale processiamo i dati è:

Su disposizione del consenso.

Periodo di conservazione

Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.

1.4 Newsletter

Per questo scopo usiamo i seguenti dati:

• Un nome e cognome
• Un indirizzo email

La base con la quale processiamo i dati è:

Su disposizione del consenso.

Periodo di conservazione

Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.

1.5 Compilazione ed analisi di statistiche per migliore il sito.

Per questo scopo usiamo i seguenti dati:

• Un nome e cognome
• Nome account o alias
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• Un indirizzo email
• Un numero di telefono
• Indirizzo IP
• Informazione attività internet, incluso ma senza limitarsi ad essi, cronologia navigazione, cronologia ricerche, ed informazioni riguardo l'interazione di un utente con un sito web internet, applicazioni o pubblicità
• Dati geolocalizzazione

La base con la quale processiamo i dati è:

Su disposizione del consenso.

Periodo di conservazione

Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.

1.6 Recapiti

Per questo scopo usiamo i seguenti dati:

• Un nome e cognome
• Una casa oppure un differente indirizzo fisico, incluso nome della via e città
• Un indirizzo email
• Un numero di telefono

La base con la quale processiamo i dati è:

Su disposizione del consenso.

Periodo di conservazione

Conserviamo questi dati fino al termine del servizio.

2. Cookie

Il nostro sito web usa cookie. Per ulteriori informazioni riguardo i cookie, per favore fai riferimento alla nostra Cookie Policy. 

3. Pratiche di divulgazione

Comunichiamo informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un’autorità incaricata dell’applicazione della legge, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un’indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.

Se il nostro sito Web o organizzazione viene rilevato, venduto o coinvolto in una fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere divulgati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasmessi ai nuovi proprietari.

Abbiamo concluso un accordo di elaborazione dei dati con Google.

4. Sicurezza

Ci impegniamo per la sicurezza dei dati personali. Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l’abuso e l’accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l’accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza vengano regolarmente riviste.

5. Siti web di terze parti

Questa dichiarazione sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati tramite link sul nostro sito web. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i vostri dati personali in modo affidabile e sicuro. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.

6. Ammende riguardo questa dichiarazione della privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy. Si raccomanda di consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. Inoltre, ti informeremo attivamente laddove possibile.

7. Accesso e modifica dei tuoi dati

Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali tuoi dati sono in nostro possesso, contattaci. Potrai contattarci usando le informazioni presenti qui sotto. Hai i seguenti diritti:

• Hai il diritto di sapere quando i tuoi dati personali sono necessari, cosa succede ad essi, quanto a lungo verranno mantenuti.
• Diritto di accesso: hai il diritto ad accedere ai tuoi dati personali dei quali siamo a conoscenza.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di completare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati personali quando lo desideri.
• Se hai domande o problemi relativi al accessibilità del sito web, per favore non esitare a contattarci.
• Diritto di trasferire i tuoi dati: hai il diritto di richiedere tutti i tuoi dati dal controllore e trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
• Diritto di obiezione: hai il diritto di obiezione verso il processo dei tuoi dati. Noi rispetteremo questa scelta, a meno che non ci siano delle basi valide per il processo.

Assicurati di segnalare sempre in modo chiaro chi sei, così da essere certi di non cancellare o modificare i dati di un una persona sbagliata.

8. Invio di un reclamo

Se non sei soddisfatto di come gestiamo (una lamentela su) il processo dei tuoi dati personali, hai il diritto di spedire un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Dettagli contatti

REALYZZA S.R.L.
Via Mastroppa 1 A, 46040 Monzambano (MN), Italia
Italia
Sito web: https://idraulicoperte.it
Email: assistenza@ex.comidraulicoperte.it
Numero di telefono: 3791806530

10. Richiesta Dati

Per le richieste più frequenti offriamo la possibilità di usare il nostro modulo di richiesta dati

Nome

Nome

Email

Invia una richiesta per accedere ai tuoi dati che trattiamo.

Invia una richiesta per la cancellazione di dati se non più rilevanti.

Invia una richiesta per ricevere un file da esportazione dei tuoi dati che trattiamo.

Annesso

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui REALYZZA S.R.L. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito idraulicoperte.it, inviano richieste di intervento, richiedono preventivi, utilizzano i servizi collegati al progetto IdraulicoPerTe o collaborano con la società in qualità di professionisti, tecnici, installatori o fornitori incaricati.

IdraulicoPerTe è un progetto gestito da REALYZZA S.R.L., che opera come soggetto organizzatore, gestore e coordinatore della commessa nei confronti del cliente finale.

REALYZZA S.R.L. può gestire la richiesta del cliente, l’eventuale preventivo, l’organizzazione dell’intervento, il pagamento, la fatturazione e il coordinamento dei professionisti incaricati dell’esecuzione materiale del servizio.

•  

Titolare del Trattamento dei Dati

Per maggiori informazioni sul titolare, contattare il seguente indirizzo email: 
REALYZZA S.R.L.
Sede legale: Via Mastroppa 1 A, 46040 Monzambano (MN), Italia
P.IVA / C.F.: 02791780204
REA: MN – 342091
PEC: realyzza@pec.it

email: assistenza@idraulicoperte.it

Indirizzo email del Titolare: info@idraulicoperte.it

 

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

FinalitàBase giuridicaNavigazione tecnica e sicurezza sitoLegittimo interesseRisposta a richieste di informazioniMisure precontrattualiGestione preventivi e commesseContratto / misure precontrattualiComunicazioni operative con il clienteContratto / misure precontrattualiComunicazione dati a professionisti incaricatiContratto / gestione della commessaPagamenti e fatturazioneContratto / obbligo legaleAdempimenti fiscali e contabiliObbligo legaleTutela dei diritti di REALYZZA S.R.L.Legittimo interesseMarketing direttoConsensoNewsletterConsensoCookie non tecnici, profilazione, remarketingConsenso

Il consenso, quando richiesto, è libero, specifico e revocabile in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

 

Gestione della commessa e ruolo di REALYZZA S.R.L.

REALYZZA S.R.L., tramite il progetto IdraulicoPerTe, opera come soggetto organizzatore e gestore della commessa nei confronti del cliente finale.

A titolo esemplificativo, REALYZZA S.R.L. può:

• ricevere la richiesta del cliente;
• analizzare l’esigenza;
• formulare o coordinare il preventivo;
• organizzare il sopralluogo o l’intervento;
• incaricare uno o più professionisti;
• gestire comunicazioni operative;
• incassare il pagamento;
• emettere fattura al cliente finale;
• riconoscere il compenso o la percentuale spettante al professionista incaricato;
• gestire eventuali reclami, verifiche o documentazione post-intervento.

 

Comunicazione dei dati a idraulici, tecnici e professionisti incaricati

Per eseguire la commessa richiesta dal cliente, REALYZZA S.R.L. potrà comunicare i dati personali dell’utente a idraulici, tecnici, installatori, manutentori o altri professionisti incaricati.

Tali soggetti riceveranno esclusivamente i dati necessari allo svolgimento dell’attività affidata, come:

• nome e cognome del cliente;
• recapiti di contatto;
• indirizzo dell’intervento;
• informazioni tecniche sulla richiesta;
• eventuali fotografie, video o documenti inviati dall’utente;
• indicazioni operative necessarie all’esecuzione del servizio.

Per i trattamenti svolti nell’ambito della commessa affidata da REALYZZA S.R.L., tali professionisti opereranno, ove applicabile, come responsabili esterni del trattamento, sulla base di istruzioni ricevute da REALYZZA S.R.L.

I professionisti incaricati non potranno utilizzare i dati ricevuti per finalità proprie, promozionali, commerciali o comunque diverse dall’esecuzione della commessa affidata, salvo obblighi di legge o diverso rapporto autonomamente instaurato con l’interessato.

Resta fermo che ciascun professionista potrà agire come autonomo titolare del trattamento limitatamente ai dati trattati per propri obblighi fiscali, contabili, amministrativi, assicurativi o legali.

 

Certificazioni, dichiarazioni di conformità e documentazione tecnica

Gli interventi tecnici potranno essere eseguiti da idraulici, installatori o professionisti incaricati da REALYZZA S.R.L., in possesso dei requisiti tecnico-professionali necessari.

REALYZZA S.R.L. non rilascia direttamente certificazioni tecniche, dichiarazioni di conformità o attestazioni relative agli impianti, salvo i casi in cui disponga direttamente dei requisiti richiesti dalla normativa vigente.

Le eventuali certificazioni, dichiarazioni di conformità, rapporti tecnici o documentazioni previste dalla normativa saranno rilasciate dal professionista abilitato che ha eseguito l’intervento o dal soggetto tecnicamente competente incaricato.

 

Destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere trattati o comunicati a:

• personale autorizzato di REALYZZA S.R.L.;
• idraulici, tecnici, installatori e professionisti incaricati;
• fornitori di servizi hosting, server, email, PEC, backup e sicurezza;
• sviluppatori, manutentori e consulenti tecnici del sito;
• fornitori di CRM, gestionali, sistemi di pagamento, strumenti di analytics e marketing;
• istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento;
• consulenti fiscali, amministrativi, legali e assicurativi;
• autorità pubbliche, enti o soggetti legittimati, ove richiesto dalla legge.
•  
• Quando necessario, i fornitori esterni saranno nominati responsabili del trattamento ai sensi della normativa applicabile.
•  

Pagamenti e sistemi di pagamento

Nel caso in cui il cliente effettui pagamenti a favore di REALYZZA S.R.L., i dati necessari saranno trattati per la gestione dell’ordine, della commessa, dell’incasso, della fatturazione, della contabilità e degli eventuali adempimenti fiscali.

I dati potranno essere trattati anche tramite istituti bancari, piattaforme di pagamento, gateway, gestionali o consulenti contabili utilizzati da REALYZZA S.R.L.

REALYZZA S.R.L. non conserva direttamente dati completi relativi a carte di pagamento, salvo quanto eventualmente gestito in modo sicuro da fornitori autorizzati o piattaforme specializzate.

 

Modalità del trattamento

I dati personali saranno trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo logiche strettamente collegate alle finalità indicate nella presente informativa.

REALYZZA S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o uso improprio.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati o incaricati che abbiano necessità di trattarli per finalità operative, amministrative, tecniche o legali.

 

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti.

In particolare:

Categoria di datiPeriodo indicativo di conservazioneRichieste di informazioni non seguite da commessafino a 24 mesiRichieste di intervento, preventivi e commesseper la durata del rapporto e successivamente per esigenze contrattuali o di tutelaDocumenti amministrativi, contabili e fiscalisecondo i termini previsti dalla normativa applicabileDati dei professionisti incaricatiper la durata del rapporto e successivamente per obblighi legali o tutela dei dirittiDati trattati per marketingfino a revoca del consensoLog tecnici e dati di sicurezzaper il tempo necessario alla sicurezza dei sistemiCookie e dati di tracciamentosecondo quanto indicato nella Cookie Policy

 

Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da REALYZZA S.R.L. potrebbero trattare dati personali in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

 

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione della richiesta, del preventivo, della commessa, del pagamento e della fatturazione è necessario per consentire a REALYZZA S.R.L. di fornire il servizio richiesto.

Il mancato conferimento di tali dati può impedire la gestione della richiesta o l’esecuzione della commessa.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter, profilazione o cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’utilizzo dei servizi principali richiesti dall’utente.

 

Minori

I servizi offerti tramite idraulicoperte.it sono rivolti a soggetti maggiorenni.

REALYZZA S.R.L. non intende raccogliere volontariamente dati personali di minori. Qualora dati di minori vengano comunicati dall’utente nell’ambito di una richiesta, saranno trattati solo se strettamente necessari alla gestione della specifica esigenza e nel rispetto della normativa applicabile.

 

Aggiornamenti della Privacy Policy

REALYZZA S.R.L. potrà aggiornare la presente Privacy Policy in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito idraulicoperte.it con indicazione della data di ultimo aggiornamento.